Vi söker Sales Operations Coordinator till Hi Unity – en nyckelroll i vår växande organisation

Hi Unity grundades 2020 av formgivare Linda Åkesson. Allt började med en idé om en gravsten med ett inbyggt minnesskåp som skyddar anhörigas gåvor mot väder och vind. Med tiden växte både företaget och insikten om att det fanns fler behov att möta. Det fanns fler sätt att skapa vackra, hållbara och funktionella lösningar för avsked.

I dag levererar Hi Unity produkter till begravningsbyråer, kyrkogårdsförvaltningar och olika trossamfund, bland annat Svenska kyrkan. Vi är ett litet, designdrivet bolag med bas i Sverige, där produktionen sker genom noga utvalda externa leverantörer som delar vår syn på kvalitet och hantverk.

Tillsammans med våra kunder löser vi konkreta utmaningar i deras vardag. Vi lyssnar på branschen, följer samhällsutvecklingen och tolkar tidens behov. Därigenom skapar vi produkter som förenar tradition och innovation, och som gör varje avsked värdigt, vackert och personligt.

Framåt planerar vi att etablera oss i fler nordiska länder och fortsätta växa med målet: att genom nytänkande produktutveckling bygga vidare på traditionen att minnas. Vi söker nu en Sales Operations Coordinator som vill vara en nyckelperson i vår fortsatta tillväxt.

Som Sales Operations Coordinator hos Hi Unity har du en central roll i både företaget och försäljningen. Du fungerar som säljstöd, kundrådgivare och intern koordinator och du är ofta den första kontakten för våra kunder. Du förstår deras behov på djupet och ser till att hela affärsprocessen fungerar smidigt och väldokumenterat, från offert till leverans och uppföljning.

Rollen är både varierande och praktisk, och utöver dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer du ibland att hjälpa till med att förbereda leveranser, delta i produktutveckling och bidra med enklare inlägg i sociala medier eller assistera vid produktfotografering.

Hos Hi Unity trivs du om du tycker om ansvar, möten med människor och vill växa tillsammans med ett företag som skapar värde, både för anhöriga och för begravningsverksamheten.

• Hantera inkommande kundförfrågningar och skapa offerter
• Följa upp leads och bidra aktivt till försäljning
• Vårda och utveckla befintliga kundrelationer
• Administrera orderflöden i affärssystem/CRM
• Medverka vid kundbesök och mässor

• Du har erfarenhet av försäljning, helst försäljning av produkter där rådgivning, behovsanalys och relationsbyggande varit avgörande för att nå affär.
• Du har en naturlig förmåga att förstå kundens behov och omsätta det i lösningar som skapar värde.
• Du är strukturerad och noggrann, med fokus på kvalitet, kundnöjdhet och lönsamhet.
• Du är kommunikativ och kundorienterad, trygg i dialog och uppföljning.
• Du är positiv och trivs i en mindre organisation där alla hjälps åt.
• Du är van att arbeta digitalt (CRM, e-post, videomöten m.m.) och hantera administrativa processer.
• Du uppskattar kvalitet och design.
• Du har B-körkort och tillgång till bil.
• Du talar flytande svenska och har mycket goda kunskaper i engelska.

• Har erfarenhet av kundmöten och eftermarknad
• Har arbetat i mindre bolag eller entreprenöriell miljö
• Har branscherfarenhet från begravningsverksamheten

• En spännande roll med stort ansvar och möjlighet att påverka
• Möjlighet att växa tillsammans med oss
• Korta beslutsvägar och en kultur där idéer tas tillvara
• Möjlighet till delvis arbete hemifrån

OMFATTNING: Heltid
PLACERING: Sverige, med resor i samband med kundbesök och mässor. Hi Unity har sitt kontor i Svedala, men det är inget krav att du utgår därifrån. Oavsett var i landet du är baserad är det viktigt att du har möjlighet att besöka kontoret regelbundet.
START: Enligt överenskommelse